Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al participar en cualquiera de nuestras rifas, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe participar en nuestras rifas.

2. Elegibilidad para Participar

• Deben ser mayores de 18 años de edad
• Tener capacidad legal para celebrar contratos
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Residir en el país donde se realiza la rifa

3. Compra de Tickets

3.1 Proceso de Compra:

• Los tickets se venden por orden de llegada hasta agotar existencias
• La compra se considera válida solo después de la validación del pago
• Los números de ticket se asignan automáticamente después de la validación
• No se aceptan devoluciones una vez validado el pago

3.2 Métodos de Pago:

• Transferencia bancaria (Interbank, BCP)
• Billeteras digitales (Yape, Plin)
• El pago debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud
• Debe enviar el comprobante de pago para validación

4. Validación de Pagos

• Los pagos son validados en un plazo máximo de 24 horas hábiles
• Los comprobantes deben ser legibles y contener la información completa
• Nos reservamos el derecho de rechazar comprobantes ilegibles o fraudulentos
• Una vez validado el pago, recibirá sus números de ticket por correo electrónico

5. Asignación de Números

• Los números de ticket son asignados automáticamente por el sistema
• Cada número es único y no puede ser duplicado
• Los números asignados son definitivos y no pueden ser cambiados
• El participante recibirá la confirmación de sus números por correo electrónico

6. Sorteos

6.1 Realización del Sorteo:

• Los sorteos se realizan en la fecha y hora especificadas para cada rifa
• El sorteo es público y puede ser transmitido en vivo
• Utilizamos un sistema aleatorio certificado para garantizar la transparencia
• Todos los sorteos son grabados y archivados

6.2 Selección de Ganadores:

• Se seleccionan ganadores según la configuración de cada rifa (1° premio, 2° premio, etc.)
• El sistema registra hash de verificación para comprobar legitimidad
• Los ganadores son notificados por correo electrónico y teléfono
• Los resultados son publicados en nuestro sitio web

7. Entrega de Premios

• Los ganadores deben presentar identificación oficial válida
• Deben proporcionar el código de ticket ganador
• Los premios deben ser reclamados dentro de los 30 días posteriores al sorteo
• Los premios no reclamados quedan en posesión de la organización
• La entrega se coordina directamente con el ganador
• Todos los premios son entregados con documentación oficial

8. Responsabilidades

8.1 Del Participante:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Conservar su código de ticket y comprobante de pago
• Responder a las notificaciones en caso de resultar ganador
• Cumplir con los requisitos para reclamar el premio

8.2 De la Organización:

• Garantizar la transparencia en todos los sorteos
• Entregar los premios según lo ofrecido
• Validar los pagos en el tiempo establecido
• Notificar a los ganadores oportunamente

9. Cancelaciones y Reembolsos

• No se realizan reembolsos una vez validado el pago
• Si una rifa es cancelada, se reembolsará el 100% del monto pagado
• Nos reservamos el derecho de cancelar una rifa por causas de fuerza mayor
• Los reembolsos se procesan en un plazo de 15 días hábiles

10. Privacidad y Protección de Datos

• Sus datos personales son tratados conforme a nuestra Política de Privacidad
• No compartimos su información con terceros sin su consentimiento
• Los datos son utilizados únicamente para fines de la rifa
• Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento

11. Limitación de Responsabilidad

• No nos hacemos responsables por errores del usuario al proporcionar información
• No somos responsables por problemas técnicos ajenos a nuestro control
• Los premios se entregan "tal como están" según la descripción publicada
• Cualquier impuesto derivado del premio es responsabilidad del ganador

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del país donde se realiza la rifa. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo: info@sistemrifas.com
• WhatsApp: +52 1 55 1234 5678
• Horario: Lunes a Domingo 9:00am a 9:00pm